Aktivity DMO Plzeň – TURISMUS v roce 2023

Rozvojové aktivity destinace Plzeň

Koncepční a strategická činnost

V červnu 2023 žádá Plzeň – TURISMUS o recertifikaci oblastní destinace v rámci systému kategorizace organizací destinačního managementu.

Od května do září probíhá příprava návrhové části Strategie rozvoje cestovního ruchu v destinaci Plzeň na období let 2024 – 2028. V průběhu jara proběhly úvodní interní workshopy stejně jako workshopy s aktéry cestovního ruchu v destinaci. Workshopy s partnery byly rozděleny dle cílových skupin (rodiny s dětmi, “požitkáři” a MICE).

Platforma cestovního ruchu

V průběhu roku probíhají setkání 3K platformy a pracovních skupin zaměřená na přípravu a vyhodnocování dílčích projektů (Plzeňské hotelové noci, Koncepce turistického informačního a orientačního systému, Riegrovka hraje a další).

Tradiční Setkání aktérů cestovního ruchu destinace Plzeň proběhlo v říjnu 2023 u příležitosti vyhodnocení turistické sezony.

V průběhu roku 2023 probíhají školení pro partnery z pracovních skupin Turistické cíle, Služby, Průvodci a pro zaměstnance turistických informačních center.

• 22. 3. Základy dobré interpretace v cestovním ruchu
• 26. 3. Prezentační dovednosti pro průvodce
• 27. 3. Jak být „lepším“ infocentrem
• 18. 5. Marketing na facebooku a instagramu
• 19. 10. Efektivní tvorba prohlídkových tras a práce s návštěvníky

Turistická informační centra Visit Plzeň

Turistická informační centra Visit Plzeň zřizovaná organizací Plzeň – TURISMUS poskytují informační servis nejen pro destinaci Plzeň, ale pro celý region. Působí na dvou pobočkách na náměstí Republiky a u hlavního nádraží v prostoru Paluby Hamburk.

V průběhu roku 2023 participovala TIC Visit Plzeň na řadě projektů města Plzně (Slavnosti svobody, Plzeňské oslavy vzniku republiky).

Nabízí komentované prohlídky města pro skupiny i individuální návštěvníky. V roce 2023 bude překonána hranice 800 skupinových prohlídek.

Adolf Loos Plzeň

V září roku 2022 přibyla do portfolia produktu Adolf Loos Plzeň nová prohlídková trasa č. 3 – Semlerova rezidence, kterou spravuje Západočeská galerie v Plzni. Plzeň – TURISMUS pro Západočeskou galerii zajišťuje komentované prohlídky Semlerovy rezidence pro veřejnost, stejně jako pro soukromého vlastníka Brummelova domu.

V roce 2023 byla dokončena 2. etapa rekonstrukce bytu Krausových v Bendově 10, která zkvalitnila zázemí přiléhající k přednáškovému sálu. V květnu roku 2023 byla Plzeň – TURISMUS spolupořadatelem mezinárodní konference sítě Iconic Houses. Účastníci konference se v rámci doprovodného programu podívali do všech plzeňských interiérů od Adolfa Loose.

Industry Open

Na jaře roku 2023 byl aktualizován tištěný turistický průvodce Industry Open, který nyní poskytuje informace o téměř padesáti technických památkách a zajímavých industriálních lokalitách destinace Plzeň a Plzeňského kraje. Průvodce je distribuován do partnerských míst a informačních center v regionu.

Během letní sezony připravila Plzeň – TURISMUS ve spolupráci s partnery program akcí stezky Industry Open jako jsou komentované prohlídky běžně nepřístupných míst nebo výlety do regionu.

Patton Memorial Pilsen

Stejně jako v předchozích letech se muzeum Patton Memorial Pilsen aktivně podílelo na přípravě tradiční a mezinárodně úspěšné akce Slavnosti svobody. Pokračují práce na přípravě projektu nové expozice Patton Memorial Pilsen, která bude součástí zrekonstruovaného objektu na Klatovské třídě 19 v Plzni. Muzeum Patton Memorial Pilsen se zapojilo také do Plzeňské muzejní noci nebo Plzeňských oslav vzniku republiky.

Marketingové aktivity Plzeň – TURISMUS

Destinační marketing

Přehled nabízených služeb pro partnery i koncové návštěvníky prezentuje aktualizovaný B2B katalog. V roce 2023 byly představeny nové kolekce suvenýrů – dětská ilustrovaná kolekce triček a suvenýrů pro děti a kolekce pro dospělé Plzeň by Akrobad. Suvenýry z Plzně je možné zakoupit také na e-shopu.

Ediční činnost je v roce 2023 zaměřena na dotisk potřebných materiálů před přípravou redesignu kompletního portfolia tiskovin a nové řady pro nadcházející sezonu. Produktové tiskoviny byly rozšířeny o aktualizovaného průvodce Industry Open.

Komunikační aktivity

Hlavní sezonní destinační kampaň se i v roce 2023 zaměřila na oslovení domácích návštěvníků zejména z okolních krajů a Prahy. Na základě návštěvnického průzkumu provedeného v minulých sezonách bylo cílení rozšířeno také na Jihomoravský a Moravskoslezský kraj. Hlavní claim kampaně “Zaostři na Plzeň” byl kombinován s rozostřenými fotografiemi na vizuálech v outdooru a tisku, v online prostředí byly využity gify, které fotografie zaostřují. Kampaň cílila na cílové skupiny rodiny s dětmi a “požitkáři”.

Dílčí kampaně se věnují projektům Plzeňské hotelové noci (podpora cestovního ruchu v mimosezoně), Riegrovka hraje (spolupráce s gastro podniky během letní sezony) a Advent v Plzni.

V průběhu roku byla průběžně doplňována fotobanka Visit Plzeň a byla pořízena nová videa prezentující destinační nabídku.

Přehled schůzek 3K platformy

Zápisy ze schůzek jsou zasílány účastníkům na vyžádání.

• 18. 4. – Evaluační schůzka pracovní skupiny k projektu Plzeňské hotelové noci
• 16. 5. – Workshop k přípravě Strategie rozvoje cestovního ruchu v destinaci Plzeň se zástupci turistických cílů zaměřený na cílovou skupinu rodin s dětmi
• 17. 5. – Workshop k přípravě Strategie rozvoje cestovního ruchu v destinaci Plzeň se zástupci turistických cílů zaměřený na cílovou skupinu „požitkáři“
• 25. 5. – Workshop k přípravě Strategie rozvoje cestovního ruchu v destinaci Plzeň s pracovní skupinou Služby zaměřený na odvětví MICE
• 29. 5. – Evaluační schůzka k aplikaci SmartGuide a plánu jejího dalšího provozu
• 14. 6. a 17. 8. – Jednání k přípravě nového Městského informačního a orientačního systému (MIOS) se zástupci ÚKR MMP
• 22. 8. – Workshop k přípravě Strategie rozvoje cestovního ruchu v destinaci Plzeň s pracovní skupinou Kultura a památky
• 29. 8. – Workshop k přípravě Strategie rozvoje cestovního ruchu v destinaci Plzeň s pracovní skupinou Plzeň pro děti
• 18. – 29. 9. – Schůzky s provozovateli ubytování, zahájení přípravy příštího ročníku akce Plzeňské hotelové noci
• 24. 10. – Setkání aktérů cestovního ruchu destinace Plzeň
• 7. 11. – Evaluační schůzka k projektu Riegrovka hraje se zástupci gastro provozů